Ghế hiện đại chân gỗ bọc da và nỉ màu nâu xám
- Ghế hiện đại với chân gỗ bọc da và nỉ màu nâu xám được thiết kế theo phong cách hiện đại, có hình dáng cong tạo cho người ngồi cảm giác chắc chắn, thoải mái và dễ chịu.
- Kích thước: Cao 80cm + Mặt ghế phần ngồi: 50cm
Khi nào các mặt hàng của tôi sẽ được chuyển đi?
Để biết thời gian sản xuất sản phẩm và thời gian vận chuyển. Vui lòng xem thông tin dưới đây:
- Sản phẩm Thời gian sản xuất: 5 - 10 ngày.
- Thời gian vận chuyển: 1- 5 ngày làm việc.
Phí vận chuyển: Miễn phí vận chuyển.
XIN LƯU Ý:
Thời hạn trên chỉ áp dụng cho các đơn hàng với phương thức vận chuyển tiêu chuẩn (“ngày” ở đây là “ngày làm việc”).
Phần lớn các đơn đặt hàng của chúng tôi được xử lý và vận chuyển trong khung thời gian chúng tôi cung cấp ở trên. Tuy nhiên, khoảng thời gian trên chỉ mang tính chất tương đối và có thể thay đổi tùy theo từng trường hợp. Một số mặt hàng/đơn đặt hàng có thể yêu cầu thời gian vận chuyển và/hoặc giao hàng lâu hơn.
Do tình trạng tắc nghẽn khó lường với các nhà cung cấp và công ty giao hàng của chúng tôi, việc giao hàng có thể bị chậm trễ một chút. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này có thể gây ra cho bạn.
Vận chuyển trong dịp lễ: Do một số ngày lễ trong nước, đặc biệt là trong mùa cao điểm, đơn hàng có thể mất nhiều thời gian hơn để vận chuyển. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này và mong bạn thông cảm.
Làm cách nào để kiểm tra/theo dõi trạng thái đơn hàng?
– Nếu đơn đặt hàng của bạn đã được chuyển đi, số theo dõi sẽ được gửi qua email cho bạn.
– Liên hệ NQN Decor địa chỉ dịch vụ khách hàng tại:
support@nqndecor.com nếu bạn có bất kỳ nghi ngờ nào về đơn đặt hàng của bạn.
Tôi chưa bao giờ nhận được đơn hàng của mình, tôi nên làm gì?
Nhiều khi đơn hàng của bạn sẽ được gửi đến bưu điện địa phương hoặc bị giao nhầm.
Nếu một đơn hàng chưa được giao thành công và đã hơn 15 ngày kể từ khi đơn hàng được đặt và sản xuất, dữ liệu theo dõi được hiển thị, bạn có thể yêu cầu hoàn lại tiền hoặc yêu cầu gửi lại đơn hàng. Nếu chưa đến 15 ngày và dữ liệu đang được hiển thị, vui lòng đợi trong khi đơn hàng có cơ hội đến.
Nếu một đơn hàng chưa được giao thành công và đã quá 30 ngày và dữ liệu theo dõi cho thấy chúng tôi sẽ thay thế hoặc hoàn tiền cho những đơn hàng đó.
Nếu mặt hàng của bạn không đến đúng giờ, hãy liên hệ NQN Decor địa chỉ dịch vụ khách hàng tại: support@nqndecor.com và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giúp bạn!
Chúng tôi tin chắc rằng bạn sẽ yêu thích đồ nội thất của chúng tôi. Tuy nhiên, nếu vì bất kỳ lý do gì, bạn không hoàn toàn hài lòng với giao dịch mua hàng của mình, chúng tôi cung cấp bảo đảm sự hài lòng trong 30 ngày mà không gặp rắc rối. Bạn có thể trả lại hàng trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao hàng để được hoàn lại tiền đầy đủ hoặc đổi hàng.
Để đủ điều kiện trả lại, mặt hàng của bạn phải ở tình trạng như lúc nhận, chưa sử dụng hoặc chưa đeo, có thẻ và trong bao bì gốc. Bạn cũng sẽ cần biên lai hoặc bằng chứng mua hàng.
Để bắt đầu hoàn trả, bạn có thể liên hệ với chúng tôi tại support@nqndecor.com.
Nếu việc trả lại hàng của bạn được chấp nhận, chúng tôi sẽ gửi cho bạn nhãn vận chuyển trả lại qua email mà bạn có thể tải xuống và in, cùng với hướng dẫn về cách thức và địa điểm gửi gói hàng của bạn.
Bạn luôn có thể liên hệ với chúng tôi nếu có bất kỳ câu hỏi nào tại support@nqndecor.com.
Lệ phí hoàn kho
Nếu sản phẩm không đúng, bị hư hỏng do nhà vận chuyển hoặc bị lỗi khác hoặc nếu khách hàng mua nhầm sản phẩm, không vừa hoặc không còn muốn nhận món hàng đó thì sẽ không được hoàn tiền và không mất phí nhập kho.
Phí hoàn trả
- Nếu sản phẩm không đúng, bị hư hỏng do nhà vận chuyển hoặc bị lỗi khác thì sẽ không mất phí vận chuyển trả lại.
- Nếu khách hàng mua nhầm sản phẩm, không hài lòng hoặc không muốn mua nữa sẽ không mất phí đổi trả.
Trao đổi
Để đổi sản phẩm, chúng tôi phải nhận lại sản phẩm mà bạn đã đặt mua trước đó. Sau khi kiểm tra tính đủ điều kiện của sản phẩm, chúng tôi sẽ gửi cho bạn email hướng dẫn cách đổi sản phẩm.
Đền bù
Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn khi chúng tôi nhận được và kiểm tra hàng trả lại của bạn cũng như cho bạn biết liệu khoản tiền hoàn lại có được chấp thuận hay không. Nếu yêu cầu của bạn được chấp thuận, bạn sẽ tự động nhận được tiền hoàn lại vào phương thức thanh toán ban đầu của mình trong vòng 10 ngày làm việc. Hãy nhớ rằng cũng có thể mất một thời gian để ngân hàng hoặc công ty phát hành thẻ tín dụng của bạn xử lý và gửi khoản tiền hoàn lại cho bạn.
Nếu đã hơn 15 ngày làm việc kể từ khi chúng tôi chấp thuận việc trả lại hàng của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ tại support@nqndecor.com.
Hoàn tiền trễ hoặc thiếu
Nếu bạn chưa nhận được tiền hoàn lại, trước tiên hãy kiểm tra tài khoản ngân hàng của bạn.
Sau đó, hãy liên hệ với công ty thẻ tín dụng của bạn, có thể mất một thời gian trước khi khoản tiền hoàn lại của bạn được đăng chính thức.
Sau đó liên hệ với ngân hàng của bạn. Thông thường sẽ mất một khoảng thời gian xử lý trước khi khoản tiền hoàn lại được gửi.
Nếu bạn đã thực hiện tất cả những điều này mà vẫn chưa nhận được tiền hoàn lại, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ tại support@nqndecor.com
Hủy bỏ
Khách hàng có thể hủy đơn hàng trong vòng 24 giờ, việc hoàn tiền sẽ được thực hiện theo phương thức thanh toán mà khách hàng đã sử dụng ban đầu. Vui lòng đợi tối đa 15 ngày làm việc để hoàn tất việc chuyển tiền hoàn lại.
LIÊN HỆ CHÚNG TÔI
nqndecor.com
Email: support@nqndecor.com
Thời gian hỗ trợ:
Thứ Hai đến thứ Sáu ( 8:00 – 18:00 )
Địa chỉ: 629J+2G Yên Phong, Bắc Ninh, Việt Nam.